習(xí)近平總書記在今年的黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上指出，“要切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題”“把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效”“黨史學(xué)習(xí)教育要同解決實(shí)際問題結(jié)合起來”……惠州移動(dòng)公司黨委始終秉承“紅色通信”初心，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，組織公司各基層黨支部開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

　　聚焦教育、醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等領(lǐng)域，惠州移動(dòng)公司黨委將黨史學(xué)習(xí)教育與服務(wù)基層群眾相結(jié)合，提供高科技通信服務(wù)，切實(shí)為人民群眾解難題、減負(fù)擔(dān)、辦實(shí)事，群眾的獲得感、幸福感和安全感不斷增強(qiáng)。

　　聚焦民生關(guān)切 滿足百姓期待

　　教育是攸關(guān)國(guó)家發(fā)展、民族興衰的民生工程�；葜菀苿�(dòng)公司政企客戶中心黨支部積極貫徹落實(shí)“教育強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略，憑借自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力教育數(shù)智化升級(jí)，為教育信息化的發(fā)展提供更強(qiáng)大的動(dòng)力。

　　當(dāng)前疫情防控成為常態(tài)化，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，惠州移動(dòng)公司提供技術(shù)支撐，為全市44所學(xué)校提供了無接觸測(cè)溫產(chǎn)品，把好校園安全第一道防線。其次，憑借自身云網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，為400所學(xué)校師生提供云視訊平臺(tái)教學(xué)服務(wù)支撐，以及向全市超過百所初高中學(xué)20萬學(xué)子免費(fèi)提供北京四中網(wǎng)校在線教學(xué)方案，為智慧教育提質(zhì)。協(xié)助惠州市教育局開展第七屆“和教育-口語(yǔ)易杯”中小學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)展示活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)近4.8萬名師生參與活動(dòng)，取得良好效果。為確保2021年中高考順利進(jìn)行，公司為中高考考點(diǎn)提供線路擴(kuò)容和無線信號(hào)屏蔽、為市教育局和考點(diǎn)學(xué)校安排專人現(xiàn)場(chǎng)保障等支撐服務(wù)。

惠州移動(dòng)技術(shù)人員在核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信號(hào)保障。 惠州移動(dòng)公司供圖

　　依托優(yōu)勢(shì)，公司不斷推動(dòng)教育信息化發(fā)展，與惠州市教育局共同簽訂5G+智慧教育戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展5G+教育戰(zhàn)略合作布局，輻射到全市教育行業(yè)；加強(qiáng)互融互通，與惠州綜合高中等知名學(xué)校開展“5G+智慧校園”項(xiàng)目合作，打造“5G+教育”樣板房，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，為教育現(xiàn)代化發(fā)展插上技術(shù)的翅膀。在公司黨委的大力支持下，各支部就創(chuàng)新服務(wù)舉措、解決教育信息化問題進(jìn)行了深入研究和探索。

　　在發(fā)展智慧教育的同時(shí)，智慧醫(yī)療也是一大民生所盼。今年8月，惠州移動(dòng)公司與惠州市第一人民醫(yī)院、惠州市中心人民醫(yī)院聯(lián)合申報(bào)的《5G智能急救平臺(tái)試點(diǎn)項(xiàng)目》《院前5G智慧急救系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目》入選國(guó)家衛(wèi)健委、工信部聯(lián)合發(fā)布“5G+醫(yī)療健康應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目”公示名單。

　　眾所周知，急救是一場(chǎng)分秒必爭(zhēng)的生命競(jìng)速，5G的到來，給智慧醫(yī)療急救贏得了“加速度”。惠州移動(dòng)公司應(yīng)用信息化手段，逐步提升精準(zhǔn)急救定位、院前協(xié)同救治、救治現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、突發(fā)事件指揮等服務(wù)能力，進(jìn)一步探索智慧急救新模式，完成5G+院前院內(nèi)一體化急救網(wǎng)絡(luò)、5G+空地一體救援、5G+移動(dòng)指揮、5G+VR遠(yuǎn)程急救培訓(xùn)、5G+智能急救定位、物聯(lián)網(wǎng)5G+AI急救車安全駕駛系統(tǒng)為一體的“智慧急救大腦”，全面提升院前醫(yī)療急救綜合能力。

　　后續(xù)，惠州移動(dòng)公司將聯(lián)合各大醫(yī)院積極探索5G融合醫(yī)療的新模式，助推5G智慧醫(yī)療健康體系的建設(shè)。

　　整治電信詐騙 捍衛(wèi)群眾權(quán)益

　　網(wǎng)絡(luò)安全和信息化事關(guān)國(guó)家安全和國(guó)家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活。黨中央高度重視打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動(dòng)，習(xí)近平總書記曾作出重要指示，強(qiáng)調(diào)要“切斷網(wǎng)絡(luò)犯罪利益鏈條，持續(xù)形成高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益”，這為惠州移動(dòng)公司打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪指明了方向。

　　惠州移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部黨支部發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用“GOIP預(yù)警模型”斷卡行動(dòng)重拳出擊，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙取得階段性成果：組建專家技術(shù)黨員突擊隊(duì)，依托反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立起一整套詐騙電話防控技術(shù)體系，共計(jì)15個(gè)精準(zhǔn)模型，累計(jì)攔截關(guān)停高危號(hào)碼42萬余個(gè)，命中率超過80%；加強(qiáng)警企合作，合作細(xì)化到“一格一警”，組織七個(gè)縣區(qū)分公司共開展了189場(chǎng)“警企合作，惠州無詐”反詐專場(chǎng)教育宣傳。攜手共同構(gòu)筑電信詐騙的安全防線，由公安機(jī)關(guān)對(duì)異常涉詐號(hào)碼信息與相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉核驗(yàn)，提升涉詐號(hào)碼處置準(zhǔn)確率，同時(shí)加強(qiáng)與市反詐中心聯(lián)動(dòng)對(duì)接，召開多場(chǎng)“斷卡”行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，重點(diǎn)通報(bào)了近期查處的重點(diǎn)案件，通過構(gòu)建基于呼叫特征、軌跡信息等通訊行為的反詐大數(shù)據(jù)模型，對(duì)各類涉詐號(hào)碼、域名等及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)處置，大大提升了攔截率和命中率。

　　電信詐騙嚴(yán)重威脅人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，惠州移動(dòng)公司積極配合公安機(jī)關(guān)打擊電信詐騙。今年以來，已成功配合警方累計(jì)打擊了31個(gè)詐騙窩點(diǎn)，打掉詐騙窩點(diǎn)共計(jì)27個(gè)，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人40余名，繳獲作案設(shè)備35臺(tái)，手機(jī)卡3000余張。

　　精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè) 助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　習(xí)近平總書記指出：“我們要以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展，充分發(fā)揮信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)作用�！被葜菀苿�(dòng)公司黨委將黨史學(xué)習(xí)教育與企業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合，為企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)惠州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　近期，惠州移動(dòng)公司與中海油惠州石化有限公司等企業(yè)攜手在大亞灣石化區(qū)惠州石化廠區(qū)共同打造的700MHz與2.6GHz融合組網(wǎng)的5G石化專網(wǎng)投入運(yùn)行。據(jù)悉，該專網(wǎng)有效解決了無線網(wǎng)絡(luò)在石化廠區(qū)內(nèi)普遍存在的覆蓋面積大，信號(hào)盲區(qū)多、防爆要求高，基站密度小、鋼構(gòu)建筑多，信號(hào)衰減快等問題。

　　此外，惠州移動(dòng)公司仲愷分公司黨支部積極關(guān)注惠州潼湖生態(tài)智慧區(qū)的發(fā)展，與惠州潼湖生態(tài)智慧區(qū)管理委員會(huì)開展“黨建和創(chuàng)”交流活動(dòng)，聚焦園區(qū)工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開行動(dòng)：仲愷分公司黨支部了解到中韓產(chǎn)業(yè)園截至今年2月已有60家企業(yè)進(jìn)駐建設(shè)，許多企業(yè)反饋該片區(qū)信號(hào)差，網(wǎng)絡(luò)無法正常使用，嚴(yán)重影響通話質(zhì)量及日常辦公。為此，惠州移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部門及時(shí)協(xié)調(diào)處理，僅僅在一周內(nèi)在中韓產(chǎn)業(yè)園集中配套附近就重建了1個(gè)基站，大大改善了該園區(qū)網(wǎng)絡(luò)及信號(hào)問題；結(jié)合園區(qū)發(fā)展需求，惠州移動(dòng)公司為惠州潼湖生態(tài)智慧區(qū)管理委員會(huì)提供基于5G+互聯(lián)網(wǎng)、邊緣云計(jì)算為基礎(chǔ)的智慧園區(qū)解決方案，給管委會(huì)打造1個(gè)智慧園區(qū)管理中心+2個(gè)平臺(tái)（園區(qū)管理平臺(tái)、園區(qū)服務(wù)平臺(tái)）+N個(gè)應(yīng)用（土地管理、綜合安防、環(huán)保監(jiān)控、招商管理等十幾項(xiàng)）的一整套園區(qū)管理平臺(tái)，同時(shí)利用5G無人機(jī)、5G高清攝像機(jī)、5G+AI識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)將園區(qū)打造成為真正無邊界的開放式園區(qū)，借助5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，惠州移動(dòng)公司重點(diǎn)支持中小企業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)品供給，精準(zhǔn)賦能�；葜菀苿�(dòng)公司市場(chǎng)部黨總支部面向中小企業(yè)，創(chuàng)新推出全新產(chǎn)品體系，以專線為渠道，主推產(chǎn)品包括“和易充、云喇叭、和對(duì)講、火瞳、朋友圈推廣、視頻云、企業(yè)視頻彩鈴”等，為中小企業(yè)客戶配強(qiáng)將近百余人的移動(dòng)信息化專業(yè)支撐服務(wù)隊(duì)伍，通過場(chǎng)景化應(yīng)用視頻講解，推進(jìn)中小企業(yè)信息化解決方案的落地，打造云產(chǎn)品服務(wù)的一站式支撐，為中小企業(yè)騰飛注入“新動(dòng)力”。

　　聚焦市民需求 優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

　　今年以來，惠州移動(dòng)公司聚焦用戶的服務(wù)體驗(yàn)和感知，全力打造“心級(jí)服務(wù)，優(yōu)+體驗(yàn)”的全新服務(wù)形象，用心用情守護(hù)每一位用戶的美好體驗(yàn)和感受。

　　今年，惠州移動(dòng)公司大亞灣分公司黨支部聯(lián)合無線優(yōu)化中心黨支部聚焦客戶手機(jī)上網(wǎng)質(zhì)量問題，做好重大節(jié)假日景區(qū)信號(hào)保障和大規(guī)模核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)保障，提高了客戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的滿意度：考慮到“五一”假期大亞灣霞涌黃金海岸景區(qū)客流量大幅增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)容量和上網(wǎng)速率會(huì)因此受到影響，為確�？蛻臬@得良好的網(wǎng)絡(luò)通信感知，在“五一”前期，聯(lián)合對(duì)該景區(qū)進(jìn)行無線通信保障勘察，并向霞涌街道、旅游辦和黃金海岸景區(qū)提出網(wǎng)絡(luò)信號(hào)保障方案，新建開通黃金海岸入口基站，并把周邊基站進(jìn)行擴(kuò)容，新建應(yīng)急站點(diǎn)，海灘和周邊道路整體網(wǎng)絡(luò)容量進(jìn)一步擴(kuò)大�！拔逡弧奔倨诋�(dāng)天，黃金海岸景區(qū)無論下載數(shù)率還是通話質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)秀，客戶通信感知良好。

　　與此同時(shí)，惠州移動(dòng)公司積極響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)配合開展大規(guī)模核酸檢測(cè)工作，聯(lián)合緊急開展檢測(cè)點(diǎn)的信號(hào)摸底測(cè)試，有效保障核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

　　一件件實(shí)事，為構(gòu)建新發(fā)展格局點(diǎn)亮了更好的未來�；葜菀苿�(dòng)公司黨委將持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化，堅(jiān)持把滿足人民對(duì)美好數(shù)智生活的向往作為奮斗目標(biāo)，真抓實(shí)干，進(jìn)一步提供豐富多彩的信息服務(wù)，建設(shè)“服務(wù)型”黨組織，做老百姓貼心的“服務(wù)員”。

　�。ɑ葜萑�?qǐng)?bào)記者李春鳳 通訊員黃子媛）