有這么一群人，他們奔走在鄉(xiāng)間村道，了解每戶村民家庭情況，收集社情民意，開展平安宣傳，化解矛盾糾紛，走訪幫扶救助……他們是專職網(wǎng)格員。近年來，惠陽區(qū)沙田鎮(zhèn)不斷探索完善基層社會治理新模式，結(jié)合本地實(shí)際，夯實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ)，整合基層社會治理各類網(wǎng)格資源，建立綜合網(wǎng)格工作體系，初步形成了全域統(tǒng)一的基層社會治理“一張網(wǎng)”工作格局。

　　日前，記者走訪了沙田轄區(qū)內(nèi)3位年輕的基層網(wǎng)格員。他們當(dāng)中，有人放棄外地高薪工作返鄉(xiāng)；有人因黨員身份使然投身鄉(xiāng)村建設(shè)……網(wǎng)格員的收入不高、工作辛苦，但他們臉上寫滿了自豪：心甘情愿從基層做起，為家鄉(xiāng)發(fā)展添磚加瓦。

　　人物1：曾兆基 1994年出生，沙田鎮(zhèn)田頭村專職網(wǎng)格員

　　同心抗疫 倍受感動的他選擇返鄉(xiāng)工作

　　1994年出生的曾兆基個頭不高，走在人群當(dāng)中容易被當(dāng)做大學(xué)生。這個曾在深圳當(dāng)程序員的IT男如今是田頭村的專職網(wǎng)格員，干起了全心全意為人民服務(wù)的工作。

　　2020年年初，新冠肺炎突如其來�；剜l(xiāng)過年的曾兆基親眼看到了當(dāng)村小組長的父親的工作狀態(tài)，也記住了全村上下共同抗疫的難忘情景。“這是我的家鄉(xiāng)，雖然我從小并沒在這里長大，但逢年過節(jié)回來，都能感受到鄉(xiāng)親們的熱情�！痹�兆基說，小時候，村莊荒地較多，近年來隨著新農(nóng)村建設(shè)，田頭村變化很大、越來越好。這次因抗疫所見所聞而備受感動的他，有了返鄉(xiāng)工作的念頭。

曾兆基。

　　家人勸他再三考慮，畢竟在深圳做程序員月收入有1萬多元，而做網(wǎng)格員一個月5000元左右。曾兆基說，留在家鄉(xiāng)，對父母有個照應(yīng)，跟相熟的鄉(xiāng)親們打交道也很輕松，最自豪的是能為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　2020年下半年，通過招考他成為一名專職網(wǎng)格員。曾經(jīng)坐著上班的他開啟了狂走模式，用腳步丈量這片熟悉的土地：人居環(huán)境整治、安全隱患排查，法治、禁毒宣傳……每天例行工作就有不少，此外，還要應(yīng)對突發(fā)情況如疫情防控、防山火、防水災(zāi)、村民反映訴求等。這段時間，曾兆基的重心工作又放在了防疫上。不久前，轄區(qū)需排查從張家界返回的人員情況，得知有村民是當(dāng)天夜里10點(diǎn)多才到，為做到嚴(yán)防死守、萬無一失，曾兆基不容耽擱，起身上門核查、迅速匯報(bào)、聯(lián)系衛(wèi)生部門，連夜協(xié)助完成了返鄉(xiāng)人員的核酸采樣工作。

　　“入職半年多，忙得像個陀螺�！痹�兆基說，網(wǎng)格員是一個24小時待命的工作，雖然忙碌、辛苦，但每每看到鄉(xiāng)親們跟他熱情打招呼，看到一項(xiàng)工作落實(shí)到位，群眾滿意、上級放心，自己也覺得值得。

　　人物2：陳家裕 1995年出生，沙田鎮(zhèn)集成村專職網(wǎng)格員

　　俯身基層 年輕黨員放棄“老板”身份當(dāng)網(wǎng)格員

　　2020年12月，陳家裕放棄了“中介老板”的身份，回到集成村當(dāng)起了一名網(wǎng)格員。他說，自己是黨員，一直想?yún)⑴c到一份為群眾服務(wù)的工作中，沙田鎮(zhèn)招網(wǎng)格員就是一個很好的機(jī)會。

陳家裕（右）在村里低保戶家中鼓勵他振作起來。

　　以前的同行們問他：網(wǎng)格員是干什么的?“是萬金油，什么工作都做�！标惣以Ｇ宄�，哪里有矛盾糾紛，哪里有安全隱患，哪里需要幫助，哪里就有網(wǎng)格員�！耙�想當(dāng)好網(wǎng)格員，首先要了解這個網(wǎng)格，網(wǎng)格內(nèi)的每個人、每個家庭、每個故事�！睘榱四鼙M快地進(jìn)入工作，熟悉工作環(huán)境，陳家裕經(jīng)常跟隨村干部到群眾中去，聽他們的故事，和他們溝通聊天，了解他們的生活情況。

　　走訪中，村里一個同齡人引起了他的注意。這小伙也姓陳，是一名低保戶，有智力殘疾，父母早年已逝，姐姐嫁到外地，常年獨(dú)居，親朋偶爾會照應(yīng)�！胺课堇吓f，被荒草包圍，個別地方存在安全隱患；生活上因?yàn)殚L期一人，吃睡很不規(guī)律……”陳家裕同情這位同齡人的遭遇，有空往他家跑，帶上志愿者，提上物資來慰問，幫他整理居住環(huán)境……漸漸地，小伙子把陳家裕當(dāng)朋友，敞開心扉，想事情先咨詢陳家裕的看法。陳家裕都一一記下，想方設(shè)法找資源來幫他。最近，他還準(zhǔn)備幫小伙介紹一份力所能及的工作，鼓勵他振作起來、自食其力。

　　陳家裕以前的工作就“跑慣了”，所以他腿也勤�！扒谧咴L就能跟群眾熟絡(luò)，就能掌握基層工作的規(guī)律�！标惣以Ｕf，例如在臺風(fēng)天巡查，看河道有沒有堵塞？電線有沒有掉下來？村民需要什么幫助？就拉近了與群眾的距離，還例如，自己專門開著私家車接送60歲以上老人到鎮(zhèn)上接種新冠疫苗……群眾看在眼里，很快就轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動，目前村里符合條件的老人基本接種了新冠疫苗。

　　人物3：黃禹凡 1997年出生 沙田鎮(zhèn)東明村專職網(wǎng)格員

　　細(xì)微舉動 拉近了年輕網(wǎng)格員跟村民的距離

　　跟曾兆基類似，此前在深圳從事互聯(lián)網(wǎng)工作的黃禹凡也選擇了在家鄉(xiāng)工作。

　　2020年年中，他辭職回家，準(zhǔn)備提升職業(yè)技能，尋找更好的工作機(jī)會。同年9月，看到沙田鎮(zhèn)招考網(wǎng)格員，綜合多方面考慮，黃禹凡決定去試試。“在大城市工作和在基層工作都是忙，但又不是一樣的忙�！彼�笑著說，留在家鄉(xiāng)東明村，跟鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親們在一起工作，很親切。

　　“我有學(xué)歷，但沒資歷�！背醯交鶎�，黃禹凡深知：自己沒在村里長大，跟村民們不熟，年輕的自己該如何得到村民認(rèn)可和信任呢？在實(shí)踐中他漸漸明白：用細(xì)節(jié)和行動來補(bǔ)短板，多站在村民的角度考慮問題，關(guān)心幫助他們，建立跟村民的互動和信任。

黃禹凡（左）到轄區(qū)沿街商鋪派發(fā)防疫宣傳手冊。

　　今年4月，村里人居環(huán)境整治工作如火如荼，“三舊改造“、清拆危舊泥磚房是比較棘手的一項(xiàng)工作，黃禹凡跟隨村干部投入其中。在一次清拆行動中，好幾位本村村民就是清拆工程隊(duì)請的工人，一位村民一不小心弄傷了手。由于清理工作多，村民覺得這點(diǎn)傷不算什么，繼續(xù)工作。黃禹凡卻非常慎重，擔(dān)心感染發(fā)炎趕緊去買回創(chuàng)可貼、消毒水，為傷者包扎傷口。這個小小舉動，得到了在場村民對他的認(rèn)可。之后的各項(xiàng)工作中，都支持這個新來的年輕人。

　　日常工作中，黃禹凡要做大量解釋工作，苦口婆心，不厭其煩。例如，建筑面要圍蔽遮擋、垃圾不能亂堆亂放、散養(yǎng)家禽要圈養(yǎng)起來……起初，群眾不理解、不接受，但他一遍又一遍跑，一次又一次登門做工作，漸漸地，轄區(qū)群眾明白了：這小伙做的工作只是為了大家好、村里好，大家一起齊心把村莊建設(shè)更好。

　　入職大半年，黃禹凡適應(yīng)了這樣的節(jié)奏：每天都有不同的事情，面對不同的群眾，接觸面很廣，能更多發(fā)揮自己的主觀能動性，減少村民辦事麻煩，為大家解決問題，讓他喜歡這份工作。

　　如今，“有事就找網(wǎng)格員”已成為沙田人民群眾的共識。沙田已在惠州市網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的電子地圖上進(jìn)行了網(wǎng)格劃分及標(biāo)識，村（社區(qū)）網(wǎng)格配備網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員、線下網(wǎng)格督導(dǎo)員、兼職網(wǎng)格員和專業(yè)網(wǎng)格員。

　　每一片土地都有人精細(xì)管理，每一戶人家都有人貼心服務(wù)。沙田鎮(zhèn)將積極尋求網(wǎng)格管理和精準(zhǔn)服務(wù)的最優(yōu)路徑，充分發(fā)揮網(wǎng)格的社會治理效能，不斷提升基層社會治理現(xiàn)代化水平。

　　文圖 惠州報(bào)業(yè)全媒體記者李芳娟 通訊員馮錦威

　　一審：黃若冰 二審：洪東晗 三審：溫舒