1人1隊(duì)入選省志愿服務(wù)先進(jìn)

市三院構(gòu)建志愿矩陣，鑄就公益品牌

市三院“智慧助老 長(zhǎng)者助醫(yī)”項(xiàng)目，老年人就診前可享“一對(duì)一”貼心服務(wù)。特約通訊員周文媚 通訊員歐永杰 陳述 攝

　　近日，2024年度廣東省志愿服務(wù)“四個(gè)最”先進(jìn)典型名單出爐。市第三人民醫(yī)院白求恩志愿服務(wù)隊(duì)入選“廣東省最佳志愿服務(wù)組織”，市第三人民醫(yī)院黨委副書記、副院長(zhǎng)、眼耳鼻喉口腔醫(yī)學(xué)中心主任、“聽(tīng)到的美好”聽(tīng)障兒童及耳疾患者公益項(xiàng)目發(fā)起人王豪入選“廣東省最美志愿者”。

　　市第三人民醫(yī)院白求恩志愿服務(wù)隊(duì)和王豪背后有哪些感人故事？記者日前進(jìn)行了深入采訪探究。

　　1558名志愿者實(shí)施1680個(gè)服務(wù)項(xiàng)目

　　據(jù)了解，市第三人民醫(yī)院白求恩志愿服務(wù)隊(duì)下設(shè)8個(gè)特色志愿服務(wù)隊(duì)，針對(duì)不同群體需求開(kāi)展公益服務(wù)，先后開(kāi)展“智慧助老 長(zhǎng)者助醫(yī)”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“白內(nèi)障復(fù)明工程”貧困白內(nèi)障患者醫(yī)療救助志愿項(xiàng)目、“慈愛(ài)救心”貧困先天性心臟病兒童醫(yī)療救助志愿項(xiàng)目、粉紅絲帶志愿項(xiàng)目、“慧兒工程”惠州市孤獨(dú)癥兒童早期篩查干預(yù)志愿項(xiàng)目、“愛(ài)心義剪”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“臨終關(guān)懷”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“腸治久安”大腸癌篩查公益項(xiàng)目等。這些公益項(xiàng)目由醫(yī)院、社區(qū)、社會(huì)三方聯(lián)動(dòng)，匯聚醫(yī)院職工、社區(qū)居民、社會(huì)志愿者、愛(ài)心企業(yè)、公益組織、醫(yī)務(wù)社工等六方資源。

　　值得注意的是，自2021年4月起推出的“智慧助老 長(zhǎng)者助醫(yī)”項(xiàng)目，他們?nèi)?65天提供服務(wù)，顯著改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)。2024年，項(xiàng)目創(chuàng)新推出線上長(zhǎng)者陪診預(yù)約，老年人就診前可享“一對(duì)一”貼心服務(wù)。目前已有約2190人次志愿者參與，為863名長(zhǎng)者提供全程陪診服務(wù)。

　　近年來(lái)，市第三人民醫(yī)院打造“12368+N”志愿服務(wù)生態(tài)圈，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升志愿者幸福感。利用“志愿云”系統(tǒng)和醫(yī)院智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)數(shù)字化、智能化管理。完善志愿者激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)志愿者的積極性，確保志愿服務(wù)的高質(zhì)量和可持續(xù)性。

　　市第三人民醫(yī)院服務(wù)管理部主任代紅介紹，目前服務(wù)隊(duì)擁有1558名志愿者，推出志愿服務(wù)項(xiàng)目1680個(gè)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約為25萬(wàn)小時(shí)，醫(yī)院成為全國(guó)白求恩精神研究教育基地、廣東省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)單位。

　　同時(shí)，該院近年完成貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)近29000例，免費(fèi)篩查眼部疾病約13萬(wàn)人，籌集救助經(jīng)費(fèi)1510余萬(wàn)元，救助112名先心患兒，幫助430余名聽(tīng)障兒童恢復(fù)聽(tīng)力。醫(yī)院志愿服務(wù)從“零散活動(dòng)”升級(jí)為“系統(tǒng)工程”，彰顯公立醫(yī)院的公益屬性與社會(huì)價(jià)值。

　　10年接力助900名聽(tīng)障者聞聲

　　2015年發(fā)起，募集善款超1700萬(wàn)元，救治900余名耳疾患者（其中包括600余名兒童），跨越20余省市40家醫(yī)院、超230人次的耳科專家參與、義診服務(wù)群眾超1400人次，參與志愿者超過(guò)2000人次……這是“聽(tīng)到的美好”聽(tīng)障兒童及耳疾患者醫(yī)療救助公益項(xiàng)目多年來(lái)志愿服務(wù)數(shù)據(jù)。

　　“開(kāi)始做醫(yī)生時(shí)，看到因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)而放棄手術(shù)治療的患者，心里很難過(guò)。因?yàn)榇蟛糠致?tīng)障患者經(jīng)過(guò)治療后效果很顯著�！蓖鹾勒f(shuō)，為了幫助更多的家庭，他們開(kāi)啟了這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)十年的公益接力。

　　據(jù)了解，該公益項(xiàng)目每年都開(kāi)展系列慈善活動(dòng)，包括義診、公益手術(shù)、手術(shù)示教直播、基層醫(yī)生培訓(xùn)、言語(yǔ)康復(fù)指導(dǎo)及學(xué)術(shù)會(huì)議等。公益項(xiàng)目更是匯集全國(guó)著名耳科專家、社會(huì)愛(ài)心組織和愛(ài)心人士等多方力量。

　　近年來(lái)，隨著幫助的家庭越來(lái)越多，該公益項(xiàng)目越來(lái)越受關(guān)注。不僅被中央電視臺(tái)、中國(guó)新聞網(wǎng)等40余家媒體多次報(bào)道，更獲評(píng)惠州慈善項(xiàng)目獎(jiǎng)、廣東省學(xué)雷鋒先進(jìn)典型最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目，被中華慈善總會(huì)授予慈善項(xiàng)目最高榮譽(yù)，獲評(píng)2023年度全國(guó)慈善組織慈善工作范例宣傳活動(dòng)“慈善品牌項(xiàng)目”。

　　值得一提的是，該項(xiàng)目由術(shù)后康復(fù)聽(tīng)障兒童組成的“妙音天使童聲合唱團(tuán)”，以合唱團(tuán)演唱的方式讓社會(huì)各界看到聽(tīng)障人士這個(gè)特殊群體。合唱團(tuán)每場(chǎng)演出都令人深受感動(dòng)和震撼。

　　近年來(lái)，王豪也被授予全國(guó)白求恩式好醫(yī)生、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆V東省總工會(huì)“優(yōu)秀追夢(mèng)人”、惠州市最美志愿者等榮譽(yù)稱號(hào)，還受到中國(guó)聾協(xié)的表彰，并被推選為中華慈善總會(huì)全國(guó)會(huì)員。“明年我就要退休了，希望能開(kāi)一個(gè)公益診所，讓聲音傳遞到更多聽(tīng)障兒童的世界�！蔽磥�(lái)，王豪還將再接再厲，繼續(xù)公益項(xiàng)目。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者葉文青 特約通訊員周文媚 通訊員歐永杰 陳述