“不用再重復(fù)登錄不同平臺(tái)和重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，我們的工作效率提高了，群眾辦事也更方便了�！痹诓┝_縣柏塘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口，工作人員只需登錄惠州市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，即可無縫在多個(gè)國(guó)垂、省垂系統(tǒng)間切換，很快就幫助群眾辦理了不同類別的事項(xiàng)。

　　博羅全部鎮(zhèn)街“兩中心”綜合窗口可一鍵單點(diǎn)登錄6個(gè)國(guó)垂、省垂系統(tǒng)，用數(shù)字化手段以“數(shù)”提“速”。

　　政務(wù)服務(wù)效能提升的背后，是博羅縣推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)融合的生動(dòng)實(shí)踐。該縣針對(duì)以往企業(yè)和群眾辦事提交材料多、辦事繁瑣，以及基層數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、多頭報(bào)送等問題，從政務(wù)服務(wù)全流程、全場(chǎng)景入手，使用市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，引入融合技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，于10月底在全市率先實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)街“兩中心”綜合窗口可一鍵單點(diǎn)登錄6個(gè)國(guó)垂、省垂系統(tǒng)，用數(shù)字化手段以“數(shù)”提“速”。

　　推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點(diǎn)登錄，賦能“一窗通辦”

　　博羅縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)何山介紹，針對(duì)縣政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心窗口工作人員在受理不同業(yè)務(wù)時(shí)需要切換多個(gè)平臺(tái)登錄、來回操作的問題，博羅利用數(shù)據(jù)融合技術(shù)，實(shí)現(xiàn)窗口工作人員一個(gè)賬號(hào)即可登錄多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為基層工作減負(fù)，讓政務(wù)服務(wù)加分。

　　目前，全縣17個(gè)鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”全覆蓋，窗口工作人員通過市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)即可單點(diǎn)登錄6個(gè)國(guó)垂、省垂系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，讓工作人員從切換平臺(tái)登錄、操作的困擾中抽身出來，提升服務(wù)效能，更好地服務(wù)群眾。

　　推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上共享，實(shí)現(xiàn)“一數(shù)復(fù)用”

　　在推動(dòng)數(shù)據(jù)融合實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的同時(shí)，博羅還推動(dòng)“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”，及時(shí)將基層業(yè)務(wù)辦件數(shù)據(jù)上鏈留存，按照辦件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一共享，一舉解決了數(shù)據(jù)孤島和多頭錄入的堵點(diǎn)�！皡^(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”的應(yīng)用具有不可篡改、安全保密及可溯源等特性，不僅高效解決工作人員工作中多頭錄入重復(fù)報(bào)送的痛點(diǎn)，提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和及時(shí)性，還有助于提升政府管理服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。

　　目前，博羅已完成數(shù)據(jù)融合應(yīng)用7個(gè)，涉及1個(gè)國(guó)垂系統(tǒng)、5個(gè)省垂系統(tǒng)、1個(gè)市直系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)量超過210萬條。其中，在解決省垂系統(tǒng)重復(fù)錄入問題的案例中，利用數(shù)據(jù)融合技術(shù)，可減少手工采集數(shù)據(jù)約19～25項(xiàng)，大大提升了政務(wù)部門辦事效率和群眾滿意度。

　　統(tǒng)籌數(shù)據(jù)共享與安全，實(shí)現(xiàn)“一碼提交”

　　在推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能基層減負(fù)的過程中，博羅縣堅(jiān)持統(tǒng)籌數(shù)據(jù)共享與安全可控，在全市率先推動(dòng)本地公安部門“惠戶政”系統(tǒng)對(duì)接省個(gè)人數(shù)字空間，讓群眾辦事實(shí)現(xiàn)“一碼提交”。目前，該項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中，將于近期投用。

　　屆時(shí)，群眾在辦理國(guó)境（內(nèi)）出生登記、市外遷入（投靠配偶）、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證、換領(lǐng)居民身份證等4個(gè)高頻事項(xiàng)時(shí)，能通過數(shù)字空間共享掃碼授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用其本人證照信息，實(shí)現(xiàn)“掃碼用證”“授權(quán)用數(shù)”。如此一來，不僅大幅減少群眾辦事提交的紙質(zhì)材料，在“碼”上有效保護(hù)個(gè)人信息的同時(shí)，進(jìn)一步便利群眾辦事。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者朱麗婷 侯婉怡 通訊員甘雨雯 譚鳳婷