原標(biāo)題：

　　河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)“e站通”在深圳率先試點政務(wù)服務(wù)信用審批改革

　　“你承諾我就批，你失信要擔(dān)責(zé)”

　　在河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)，贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪團在“一門式、一窗式、一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)體驗中，再次感受了“深圳速度”。推動政務(wù)服務(wù)再提速的信用審批改革，彰顯了深圳“改革開放再出發(fā)”的決心。

河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)。

　　“e站通”是深圳首個關(guān)地一體政務(wù)大廳

　　今年2月正式啟用的河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)“e站通”綜合服務(wù)中心，集綜合服務(wù)、展示交流、商務(wù)洽談和休閑資訊四大主題功能于一體，涵蓋政務(wù)、海關(guān)、公安、交警、金融、法律、會計、稅務(wù)“八大服務(wù)內(nèi)容”，為園區(qū)企業(yè)、香港及國際人才提供“一門式、一窗式、一網(wǎng)式”360項政務(wù)政策咨詢、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流等服務(wù)。

　　作為深圳首個關(guān)地一體政務(wù)大廳，“e站通”綜合服務(wù)中心是深圳目前唯一能夠在海關(guān)特殊區(qū)域“一站式”辦理海關(guān)和地方政務(wù)服務(wù)事項的大廳，是深圳唯一能夠?qū)崿F(xiàn)深港跨境一件事一次辦的大廳。原本需耗時數(shù)月的貨車跨境運輸證件辦理業(yè)務(wù)，在這里只需一天�！　�

采訪團在e站通參觀采訪。

　　“e站通”實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的模式，秉承“你承諾我就批，你失信要擔(dān)責(zé)”的理念，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域征信、管信、用信從無到有的轉(zhuǎn)變，在深圳率先試點政務(wù)服務(wù)信用審批改革。“目前，福田區(qū)智慧政務(wù)已從最初的1.0升級到4.0體系。”該中心工作人員介紹，辦事者通過個人信用審批制度，簽署承諾書就可節(jié)省很多材料提交環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。該中心還對轄區(qū)1000家重點企業(yè)提供定向服務(wù)，實施企業(yè)服務(wù)響應(yīng)專員制度，為每家企業(yè)量身定做“服務(wù)資源清單”。

　　“在這里辦業(yè)務(wù)，服務(wù)專員會手把手教你需要準(zhǔn)備什么材料，清楚告訴你到哪一步需要找哪個窗口，高效便捷又舒心�！辈稍L當(dāng)天，一位前來辦事的企業(yè)人員感嘆道。

　　惠州政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)灣區(qū)地市通辦

　　“e站通”的改革經(jīng)驗，為惠州深度融入深圳都市圈、著力打造更加幸福國內(nèi)一流城市提供了學(xué)習(xí)樣本。今年4月30日出臺的《惠州搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機遇，深度融入深圳都市圈的行動方案（2021-2023年）》提出，加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，復(fù)制推廣“雙區(qū)”營商環(huán)境綜合改革經(jīng)驗，積極參與深圳都市圈協(xié)同打造市場化法治化國際化營商環(huán)境。

　　今年以來，惠州相繼與肇慶、中山、珠海、佛山、江門等城市簽署政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”合作協(xié)議。目前，除香港、澳門兩個特別行政區(qū)外，惠州市政務(wù)服務(wù)已覆蓋省內(nèi)大灣區(qū)地市，共同組成了“灣區(qū)通辦聯(lián)盟”。

　　“我市與省內(nèi)外18個地市簽訂‘跨�。ㄊ校┩ㄞk’協(xié)議或達成合作意向，已實現(xiàn)251個事項‘跨省通辦’、993個事項‘跨城通辦’�！被葜菔姓�務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，惠州采取線上線下與自助終端相結(jié)合方式共同推動“跨城通辦”，力促惠州與大灣區(qū)各城市逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“業(yè)務(wù)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、用戶通”，推動企業(yè)和群眾異地“跨城通辦、一次辦成”，提升灣區(qū)協(xié)同發(fā)展的整體效應(yīng)和輻射影響。“灣區(qū)通辦聯(lián)盟”的形成，是惠州擴大“跨城通辦”范圍的重要一環(huán)，也是惠州大數(shù)據(jù)建設(shè)深度參與“雙區(qū)”建設(shè)的重要表現(xiàn)。

　　文字：贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪團記者 劉豪偉 盧泓宇

　　圖片：贛深高鐵五城黨媒聯(lián)合采訪團記者 湯渝杭 攝