自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，惠州市第三人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“惠州三院”）黨委把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育效果的重要內(nèi)容貫穿始終，把黨史學(xué)習(xí)同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，堅(jiān)持以人民健康為中心，積極推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)往“深”里走、往“實(shí)”里走、往“心”里走，聚焦解決群眾的煩心事、操心事、揪心事，用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行初心與使命。

　　往“深”里走

　　百名黨員下基層 健康幫扶顯真情

　　習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事。

　　惠州三院黨委高度重視幫扶基層醫(yī)療衛(wèi)生工作，為解決基層困難群眾的看病難題，積極開展健康幫扶紓解民困。為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)往深里走，筑牢困難群眾健康防線，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，助力鄉(xiāng)村振興，醫(yī)院黨委號(hào)召全院黨員繼續(xù)深入到掛鉤幫扶村鎮(zhèn)，在惠州率先開展“百名黨員下基層”健康幫扶黨員責(zé)任崗志愿服務(wù)活動(dòng)。各黨支部積極響應(yīng)醫(yī)院黨委的號(hào)召，今年以來已開展30余場(chǎng)“百名黨員下基層”健康幫扶活動(dòng)。

惠州市第三人民醫(yī)院各支部黨員把聯(lián)系卡貼到掛鉤幫扶的村民家中。

　　據(jù)悉，惠州三院黨組織于2013年10月升格為黨委，設(shè)有黨支部26個(gè)，黨員600多名。為密切聯(lián)系基層，醫(yī)院黨委按照“支部建在科室上”的原則，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院基層科室的各環(huán)節(jié)，在這樣的機(jī)制下，各黨支部黨員能更好地聆聽醫(yī)務(wù)人員、患者的呼聲，雙方的距離更親近了。

　　健康幫扶，義診先行。醫(yī)院各黨支部結(jié)合自身科室、專業(yè)特色，派出醫(yī)療隊(duì)前往掛鉤幫扶村鎮(zhèn)開展義診活動(dòng)，把健康送到群眾的家門口。當(dāng)?shù)厝罕娐犅勧t(yī)院派出醫(yī)療隊(duì)義診的消息，紛紛帶著問題和疑惑前來尋醫(yī)問診。

　　“原來這病可以醫(yī)保報(bào)銷？我之前還不知道呢！”在開展健康幫扶的期間，黨員們了解到，很多村民因害怕疫情即使身體不適都不敢去醫(yī)院看病，或者認(rèn)為只是無足輕重的小毛病，路途遙遠(yuǎn)更加降低了村民外出就醫(yī)的意愿。為此，黨員們認(rèn)真為村民們解疑答惑，向他們普及新冠防護(hù)等醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí)，詳細(xì)講解門診看病、住院報(bào)銷等相關(guān)問題。黨員們一一對(duì)接健康幫扶結(jié)對(duì)戶，詳細(xì)了解他們的健康情況及需求，向幫扶對(duì)象送去生活用品和家居常備藥品，切實(shí)為村民提供“接地氣”的便民服務(wù)。

　　除了派出醫(yī)療隊(duì)義診，針對(duì)部分病情較重的村民醫(yī)院還將他們安排到醫(yī)院診治，盡最大努力幫助他們減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保村民不因病致貧、因病返貧。據(jù)悉，對(duì)來院就診住院的村民，醫(yī)院提供“一站式”貼心服務(wù)，開通綠色就醫(yī)通道，免費(fèi)提供住院用餐，對(duì)其醫(yī)療費(fèi)自費(fèi)部分采取有效措施予以最大限度減免，同時(shí)發(fā)動(dòng)黨員捐款捐物獻(xiàn)愛心。

　　以購助扶，愛心助農(nóng)。在對(duì)接戶林叔家的果園里，番石榴一個(gè)個(gè)圓滾碩大，香甜誘人。黨員們了解到林叔的困難現(xiàn)狀后決定幫其銷售，支部群里發(fā)起了購買的接龍，你五斤他十斤的爭(zhēng)相購買，用點(diǎn)滴愛心匯聚成一股暖流，幫助農(nóng)戶增加收入，還紛紛發(fā)朋友圈為農(nóng)村鄉(xiāng)土食材點(diǎn)贊和宣傳。

　　記者從醫(yī)院獲悉，該院各黨支部在幫助基層困難群體解決看病難題的同時(shí)，更重點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行健康知識(shí)、健康理念的科普宣傳，幫助他們轉(zhuǎn)變意識(shí)，切實(shí)從思想根源的層面進(jìn)行幫扶。并把黨員聯(lián)系卡貼在村民家里，讓他們隨時(shí)隨地都可以聯(lián)系到惠州三院的黨員尋求幫助。

　　在惠城區(qū)衛(wèi)健局的指導(dǎo)下，醫(yī)院已組織382名黨員入戶對(duì)接山區(qū)382戶健康幫扶結(jié)對(duì)戶，進(jìn)行“一對(duì)一”健康幫扶，先后為近百名來院診療困難群眾提供貼心健康服務(wù)，讓健康幫扶結(jié)對(duì)戶少花錢甚至不花錢就能看上病、看好病，幫助他們切實(shí)解決了后顧之憂。

　　往“實(shí)”里走

　　主動(dòng)作為辦實(shí)事 排憂紓困解難題

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，醫(yī)院黨委堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿始終，將實(shí)踐活動(dòng)的矛頭對(duì)準(zhǔn)了群眾看病就醫(yī)過程中的“急難愁盼”問題，就創(chuàng)新服務(wù)舉措、解決群眾就醫(yī)難題、提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)進(jìn)行了深入研究和實(shí)踐探索，讓黨史學(xué)習(xí)教育充分體現(xiàn)了民生溫度。

　　為切實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提質(zhì)擴(kuò)容、均衡布局，更好地造福人民群眾，惠州三院?jiǎn)��?dòng)了橫瀝分院建設(shè)項(xiàng)目。據(jù)悉，目前橫瀝分院（一期工程）建設(shè)項(xiàng)目綜合樓順利封頂，標(biāo)志著該項(xiàng)目取得階段性成果！該項(xiàng)目是惠州市和惠城區(qū)的重要民生工程，是一項(xiàng)惠及千家萬戶、造福子孫后代、事關(guān)惠城區(qū)衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程，同時(shí)也是橫瀝鎮(zhèn)人民期盼已久的大事，建成后將極大改善橫瀝鎮(zhèn)群眾的就醫(yī)條件，徹底解決橫瀝鎮(zhèn)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾“就醫(yī)難”的問題，讓村民在家門口就可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

惠州市第三人民醫(yī)院核酸采集隊(duì)為群眾采集核酸樣本。

　　“出院等候時(shí)間只需要幾分鐘！”該院新生兒科推出便民新舉措，率先為患者提供出院床旁結(jié)算服務(wù)，將辦理出院“搬進(jìn)”病房，免除了患者窗口排隊(duì)等候之苦。

　　為緩解群眾取藥難的問題，醫(yī)院率先建成惠州市區(qū)首家智慧藥房，每分鐘可調(diào)配處方5-12張、根據(jù)效期遠(yuǎn)近做到“近期先出”，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)發(fā)藥，使得群眾取藥現(xiàn)狀從“人等藥”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八幍热恕�，進(jìn)一步提升取藥體驗(yàn)，也大大減少了人工配藥忙中出錯(cuò)的幾率。

　　針對(duì)群眾看病時(shí)的停車難問題，醫(yī)院黨委對(duì)全體職工發(fā)出了“讓出車位給群眾”的號(hào)召，并且率先在惠州醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)引入“智慧停車系統(tǒng)”并投入使用，實(shí)現(xiàn)診前實(shí)時(shí)可視化空余車位展現(xiàn)、診中綁定車牌自動(dòng)減免、診后尋車高效便利……

　　一直以來，惠州三院將“我為群眾辦實(shí)事”和人文愛心醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)融合在一起。如在全市率先實(shí)行“先診療，后付費(fèi)”模式；率先推出“護(hù)長(zhǎng)之家”人文服務(wù)新模式，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)；率先推行“全院一張床”管理模式，一站式服務(wù)讓患者住院更省心；率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+延續(xù)護(hù)理”服務(wù)，免去慢性病患者、行動(dòng)不便老人及特殊群體的奔波；推行長(zhǎng)者“一站式”就醫(yī)志愿服務(wù)，最大程度方便年長(zhǎng)患者；針對(duì)患者的用藥方面的疑惑，醫(yī)院還設(shè)有“藥學(xué)門診”，由專業(yè)藥師為患者尤其是老年患者解答用藥疑惑，手把手指導(dǎo)胰島素、吸入劑的使用；還有諸如支部黨員為腎病患者搭建手工作品售賣平臺(tái)、為罹患重大疾病的家庭經(jīng)濟(jì)困難患者愛心募捐等感人事跡比比皆是……

　　一條條細(xì)致入微的舉措，一樁樁暖心為民的實(shí)事、好事，是在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院人文關(guān)懷暖心舉措的落地顯現(xiàn)。一個(gè)個(gè)“率先”的行動(dòng)，體現(xiàn)的是在“以人民健康為中心”“以患者為中心”的理念引領(lǐng)下，在醫(yī)院黨委的帶領(lǐng)下，在黨員初心和醫(yī)者使命感召下，全院上下勇于擔(dān)當(dāng)，書寫為群眾辦實(shí)事的滿意答卷。

　　突如其來的疫情是時(shí)代給予的新考題，惠州三院黨委牢記群眾利益高于一切，將科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)中！核酸檢測(cè)是精準(zhǔn)防控的有效手段，今年5月以來，廣州、深圳等地出現(xiàn)本土疫情，為強(qiáng)化疫情防控措施，織密織牢聯(lián)防聯(lián)控“防疫網(wǎng)”，惠州三院迅速行動(dòng)，成立核酸采集工作專班，緊急部署核酸采樣工作。6月22日凌晨6點(diǎn)，大雨滂沱，該院核酸采樣隊(duì)冒雨前往惠陽開展核酸采樣工作且奮戰(zhàn)到深夜。而前一日，這支被譽(yù)為“惠城鐵軍”的三院核酸采樣隊(duì)伍已分批在惠州各個(gè)采樣點(diǎn)從白天奮戰(zhàn)到晚上。

　　新冠疫苗接種是鞏固疫情防控工作成果，建立免疫屏障的重要舉措。為確保廣大市民規(guī)范有序、安全快速地接種新冠肺炎疫苗，醫(yī)院迅速組建“疫苗接種聯(lián)合工作專班”，將東院區(qū)急診骨科改為疫苗接種點(diǎn)。同時(shí)，增設(shè)等候區(qū)域座位、自助式飲水機(jī)、風(fēng)扇、降暑涼茶，為接種群眾及工作人員送去點(diǎn)滴愛心和關(guān)懷。隨著接種工作深入開展，該院不斷優(yōu)化接種點(diǎn)服務(wù)流程，擴(kuò)大等候區(qū)域及留觀區(qū)面積，增加登記臺(tái)和接種臺(tái)，有序擴(kuò)大新冠疫苗接種點(diǎn)承接容量，大大縮短市民的等候時(shí)間；疫苗接種點(diǎn)火力全開，根據(jù)實(shí)際情況彈性調(diào)整疫苗接種時(shí)間，增加夜間接種班次，周末不打烊，為推進(jìn)疫苗接種工作提供強(qiáng)有力的保障。此外，該院還組建了疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)，及時(shí)調(diào)配人力資源，并建立應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)各區(qū)域的應(yīng)急工作。

　　感受愛，才能傳播愛�！稗k實(shí)事”不僅限于對(duì)患者和群眾提供暖心舉措，更彰顯在關(guān)愛廣大醫(yī)務(wù)人員的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)�；葜萑�院充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，搭建人才的成長(zhǎng)平臺(tái)，使醫(yī)務(wù)人員在工作中獲得學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)，構(gòu)筑工作在三院、成長(zhǎng)在三院的美好愿景。10月20日，惠州三院還啟動(dòng)了“全員共創(chuàng)患者美好體驗(yàn)”服務(wù)項(xiàng)目，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造服務(wù)文化，進(jìn)一步構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系，打造“患者美好體驗(yàn)”服務(wù)新格局。此外，豐富多彩的職工文化活動(dòng)，各種激勵(lì)、配套支持的行動(dòng)舉措，如醫(yī)院積極籌建院內(nèi)托兒所，讓辛勤忙碌的醫(yī)務(wù)人員免去難以照料孩子的后顧之憂，讓醫(yī)務(wù)人員更有歸屬感和幸福感，更有主人翁精神，從而安心投入到為患者的服務(wù)工作中！

　　往“心”里走

　　踐行公益初心 彰顯社會(huì)責(zé)任

　　公益和人文，一直是惠州三院的底色和品牌標(biāo)簽。作為公立“三甲”醫(yī)院、全國(guó)“人文愛心醫(yī)院”和“白求恩精神教育基地”，惠州三院始終以滿足人民群眾健康需求為導(dǎo)向，大力開展對(duì)口支援、結(jié)對(duì)幫扶、志愿服務(wù)、醫(yī)療救助等公益和慈善活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著公立醫(yī)院公益屬性，同時(shí)思考如何在為群眾辦實(shí)事的基礎(chǔ)上做得更有溫度，把溫暖送到患者心坎上。

　　2020年初，惠州市第六人民醫(yī)院吹響創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的號(hào)角。為幫助惠州六院成功創(chuàng)“三甲”、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，兩院在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、轉(zhuǎn)診合作等方面開展了深度合作。特別在惠州三院神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心的幫扶下，兩院在神經(jīng)醫(yī)學(xué)學(xué)科共建方面取得了卓有成效的成績(jī)，使本地百姓就醫(yī)深深受益。

市第三人民醫(yī)院醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)深入四川甘孜州為藏族民眾開展義診活動(dòng)。任晨鳴 攝

　　為填補(bǔ)河源市紫金縣心血管介入技術(shù)空白，伴隨紫金縣醫(yī)共體胸痛中心的啟動(dòng)運(yùn)行，惠州三院心血管醫(yī)學(xué)中心與紫金縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科開展專科共建合作，選派高職稱專家24小時(shí)駐點(diǎn)支撐紫金縣人民醫(yī)院胸痛中心運(yùn)行，保障當(dāng)?shù)匦难�管疾病患者能得到及時(shí)、有效的救治。近期，惠州三院神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心專家還成功救治當(dāng)?shù)匾焕�腦血管重度狹窄患者！通過加強(qiáng)合作推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通，讓紫金縣當(dāng)?shù)鼐用裨诩议T口就能享受到高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，造福區(qū)域患者！

　　今年5月，惠州三院開始結(jié)對(duì)幫扶貴州黔西南冊(cè)亨縣人民醫(yī)院。日前，黔西南州冊(cè)亨縣的朱阿姨在惠州三院馳援冊(cè)亨縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師魏小兵的主刀下順利接受了手術(shù)，纏繞她整整七年的病痛終于解除。這是惠城區(qū)對(duì)冊(cè)亨縣強(qiáng)化幫扶，深化兩地醫(yī)療合作交流的生動(dòng)呈現(xiàn)。據(jù)悉，惠州三院已向冊(cè)亨縣人民醫(yī)院派駐多名專家長(zhǎng)期協(xié)助醫(yī)療幫扶，未來將建立遠(yuǎn)程醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療交流協(xié)助，接下來還計(jì)劃在心臟介入手術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行深度協(xié)助幫扶，促進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶工作在醫(yī)療領(lǐng)域不斷走深走實(shí)。

　　2021年10月8日至16日，為積極落實(shí)健康中國(guó)行動(dòng)，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，惠州市第三人民醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合旭日集團(tuán)、深圳獅子會(huì)，跨越兩千多公里，共同深入四川省甘孜州德格縣和道孚縣開展“甘孜公益健康行”活動(dòng)，在海拔3000至4000多米的高原地區(qū)為2000余名患者義診及進(jìn)行眼科復(fù)明手術(shù)，收獲了飽含藏民最高敬意的潔白哈達(dá),在當(dāng)?shù)亓粝铝嗽S多感人的故事。其中，石渠蝦扎鎮(zhèn)有一位81歲的孤寡老人，她因白內(nèi)障失明多年，這次義診終于幫助她重返光明！老人激動(dòng)地雙手合十，口中不停說“扎西德勒”，向醫(yī)生及志愿者表示由衷感激！

　　一直以來，惠州三院除積極參加援非、援疆、援藏以及援川等醫(yī)療援助工作外，還積極開展扶弱助殘和公益慈善活動(dòng)，先后與社會(huì)各界愛心組織聯(lián)合開展了“白內(nèi)障復(fù)明工程”白內(nèi)障患者醫(yī)療救助、“關(guān)愛女性 幸福惠州”乳腺疾病免費(fèi)普查、“慈愛救心”先天性心臟病兒童醫(yī)療救助、“惠州市耳聰工程”聽障兒童等耳疾患者醫(yī)療救助、“足脊健·少年強(qiáng)”惠州市青少年足脊健康篩查、“笑臉重現(xiàn)”三叉神經(jīng)痛及面肌痙攣患者醫(yī)療救助、“成長(zhǎng)天使基金”矮小患兒醫(yī)療救助等公益慈善項(xiàng)目，籌募救助善款超過1000萬元，惠及患者超過26萬人次。

　　近日，惠州市第三人民醫(yī)院發(fā)布“惠州市耳聰工程”公益項(xiàng)目患者招募信息。該院將于今年12月舉辦“惠州市第七屆耳聰工程大型公益慈善活動(dòng)”啟動(dòng)儀式，召集國(guó)內(nèi)耳科界權(quán)威知名專家前來開展慈善義診、公益手術(shù)、學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)。目前招募的家境困難聽障兒童及成人耳疾人士，屆時(shí)將可得到最高4萬元的醫(yī)療善款救助，并可通過免費(fèi)手術(shù)實(shí)現(xiàn)聽力重建恢復(fù)健康！據(jù)悉，該公益項(xiàng)目從2015年開始已經(jīng)連續(xù)舉辦了六屆活動(dòng)，募集善款超過500萬元，為300余名耳疾患者解除耳疾苦痛開啟有聲世界，改變了200余名聽障兒童的命運(yùn)，獲得社會(huì)各界群眾廣泛好評(píng)！

　　今后，惠州市第三人民醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，高舉公益性旗幟，堅(jiān)持新發(fā)展理念，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步強(qiáng)化公立醫(yī)院公益性，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，全力推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為廣大人民群眾持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感！

　　文：惠州日?qǐng)?bào)記者李春鳳 通訊員歐永杰 鄭子欣

　　圖片（除署名外）由惠州市第三人民醫(yī)院宣傳辦提供